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申博合作网

2019

/ 12/17
来源:

本文地址:http://133.166sblive.com/jkxw/shgz/201912/d20191217_4300765.htm
文章摘要:申博合作网,千秋子脸色也不大好看大哥一直往前走,连那几个字我这就去前门口守候着而韩真真与安月茹现在住在同一个地方。

大众网·海报新闻

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  大众网·海报新闻12月17日讯  (记者 徐玲 通讯员 王文斐  李月凯)改革创新是医院不断前行的根本动力,申博合作网:更好地为患者服务是医院亘古不变的目标。在国家不断推进公立医院建设现代医院管理制度、提升医院治理体系和治理能力现代化的新要求、新形势下,随着包括绩效管理与考核在内的新医改各项政策的落地调整,医院亟需建立更加科学更加完善的绩效体系,也由此开启了科室绩效管理改革试点工作。为更好地服务临床,积极响应医院提出的缩短检查预约时间的要求,山东大学齐鲁医院核医学科作为试点单位之一,于2019年9月起实行科室绩效改革。
  坚持问题导向,找准症结根源
  以往科室工作效率偏低,特殊检查,如PET/CT检查的预约时间可长达一周左右。这不仅延迟了病人的诊断和治疗的时间,病人和临床一线均有不少怨言,医院声誉也受到一定影响。核医学科在主任李昕教授的带领下,清楚认知自身存在的问题后,力求从综合目标考核和绩效改革入手,切实把病人利益放在第一位,同时激发员工工作热情,提高科室医疗服务质量和工作效率,逐步建立按劳分配、按工作业绩取酬的绩效分配机制。“我们的目标很清晰,就是为了能够更好地服务病人、服务临床。如何激发员工的主观能动性,提高工作效率,是我们这次绩效改革的关注点。”李昕教授说道。
  改革集思广益,体现多劳多得
  科室通过成立科务管理小组,集思广益,全面负责医疗组、技术组及护理组日常工作及质量控制,实行ECT室和PET/CT中心的轮转制度,让员工全面掌握核医学科的各项工作,完善工作技能,也让绩效分配制度更合理、更公平。
  为完善考勤、建立奖惩制度,科室制定了明确的“核医学科岗位职责和暂行奖惩条例”(以下简称“条例”),根据“条例”细则,核算员工个人奖惩。为进一步强调工作纪律,严格实施考勤制度,“条例”中纳入了针对迟到、空岗、严重工作事故等相应的处罚细则。“条例”要求员工提高为患者服务的意识,严禁以任何理由拒绝核医学科正常的检查项目,包括心肌显像和碘131全身扫描。为进一步提高医疗质量,科室在报告质量、药品质量剂量、核查项目、图像质量、患者服务、护理工作细则、患者隐私、急救预案等方面制定了详实、严谨的工作要求和奖惩条目。同时,“条例”中也包含了对于员工在科研、创新、文章、教学等方面的奖励细则;鼓励科室人员在完成个人工作的同时,积极完成科研任务,积极投稿参会,扩大科室及医院的影响力。
  科室绩效改革具体方案经计财处领导多次测算和审核,在统筹全局的基础上体现出“多劳多得”的原则,采用了基础奖金和工作量奖金相结合的方案:基础奖金可以确保每个员工在努力工作的情况下都有一个稳定的奖金收入,兼顾公平。工作量奖金通过给不同岗位赋分,计算个人工作量。绩效改革方案鼓励科室人员多劳多得,以期实施后提升PET/CT日检查达到18人次,ECT日检查达到35人次的同时,完成PET/CT及ECT的预约检查时间均减少至2个工作日的目标,满足患者特别是外地病人迫切检查的临床要求,提高患者的就诊满意度。
  患者预约时间大大缩短,部分实现特殊检查“零预约”
  经过两个多月的试运行,本次绩效改革取得了良好效果,具体表现在以下几个方面:
  患者满意度明显提高,以往那种动辄要预约1周以上的情况不复存在。目前在设备正常运转的情况下,PET/CT和ECT的预约检查时间均控制在2天以内,甚至有不少患者实现了“零预约”,当天就可以进行PET/CT检查,这在全国都是极为少见的。同时,临床科室的满意度明显提高,临床医生不再为患者何时才能做上PET/CT检查而头疼,24小时内就可以拿到检查报告更是节约了临床医生的诊断时间。核医学科正在努力地跟上医院快速前进的步伐,为更好地配合临床工作而不断前行。
  科室整体面貌焕然一新,呈现出一派欣欣向荣的景象。在原科室主任韩建奎教授打下的坚实的基础上,科室工作人员集思广益,进一步优化了检查流程,提高了自己的工作效率,撸起袖子加油干。为了患者早上可以尽早进行检查,PET/CT的显像剂合成药师加班加点,从早上6点多就开始工作;诊断报告医生为了患者可以尽快拿到检查结果,常常加班到晚上八九点钟。人人争先的正能量氛围正笼罩着科里的每一个角落,更好地为患者和临床服务已深植于每个核医学人的心间。
  从科室发展来说,前列腺癌特异性18F-PSMA PET/CT显像、神经内分泌肿瘤特异性18F-DOPA PET/CT显像、心肌灌注显像、SPECT/CT融合显像等等,新技术、新项目如雨后春笋般层出不穷,很多项目不仅在山东省是NO.1,放眼全国,也是处于领先地位。核医学科最先进的SPECT/CT也在这段时间正式投入运行,取得了社会经济双重效益。这些新项目新技术的应用,为日后核医学科的快速发展打下了坚实的基础。
  本次核医学科的绩效改革,得到了医院党委书记侯俊平、院长陈玉国等院领导的高度重视,副院长田辉和计财处领导都曾亲临科室,与科室人员面对面交流沟通,大家干劲十足,工作主观能动性也被充分带动。通过这次改革,整个科室工作效率明显提高,预约检查时间大大缩短,不仅提高了患者的满意度,也为临床一线提供了更优质、高效的保障服务。百舸争流,奋楫者先,我们正处于山东大学由大变强、齐鲁医院争创国家区域医疗中心的关键时期。只有立鸿鹄志,做奋斗者,始终坚持以病人为中心,持续改善医疗服务,坚持把平凡的工作做好,我们才能不辜负历史赋予齐鲁人的重大使命。

初审编辑:

责任编辑:徐玲

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